Giới thiệu doanh nghiệp cho Claude AI là bước quan trọng nhất trong cả sáu bước. Không có bước này, năm bước còn lại đều cho kết quả chung chung. Mất 15–30 phút.
Giống như bạn không thể yêu cầu cố vấn tư vấn khi cố vấn chưa biết gì về công ty bạn. Năm bước sau đều dựa trên nền tảng thông tin của bước này. Sai hoặc thiếu ở đây thì mọi phân tích phía sau đều lệch.
Dành cho CEO đã có tài liệu công ty. Mở cuộc trò chuyện mới và upload các file đang có. Cũng nên đưa link website công ty — Claude sẽ tự vào đọc toàn bộ nội dung và tóm tắt lại. Đây là cách nhanh nhất nếu bạn chưa có file gì sẵn.
Dành cho ai không có tài liệu gì: chủ quán, tiểu thương, freelancer, startup mới bắt đầu. Không cần cấu trúc, không cần format — kể như kể cho bạn bè nghe. Claude sẽ tự hỏi lại những gì còn thiếu.
| Mức độ | Tài liệu | Ghi chú |
|---|---|---|
| Bắt buộc | Công ty là gì, đang làm gì | File brochure, profile công ty, hoặc chỉ cần ghi link website |
| Bắt buộc | Sản phẩm hoặc dịch vụ | Tên, giá, kênh bán, đối tượng khách hàng. Điền được bao nhiêu thì điền — Claude sẽ hỏi thêm nếu thiếu |
| Bắt buộc | Khách hàng | Ai đang mua? Tại sao họ mua của bạn mà không mua của đối thủ? Họ hay khen gì, chê gì? |
| Bắt buộc | Báo cáo tài chính | Tối thiểu năm gần nhất. Công ty nào cũng có — xin kế toán |
| Bắt buộc | Đối thủ | Tên kèm vài dòng mô tả, hoặc link website của họ. Chỉ cần tên cũng được, Claude sẽ tự tìm hiểu |
| Có thì tốt | Nhân sự, phòng ban, cấu trúc công ty | |
| Có thì tốt | Chi tiết sản phẩm | Phân khúc, doanh thu, lợi nhuận từng sản phẩm |
| Có thì tốt | Chiến lược hiện tại và vấn đề đang lo nhất | Nếu có file thì upload; không có thì kể |
Tôi điều hành công ty [lĩnh vực] cung cấp [sản phẩm/dịch vụ] cho [khách hàng].
Website: [URL]. Định vị là [điểm khác biệt chính].
Công ty hoạt động được [thời gian], đang [tình hình hiện tại].
Thị trường có [số lượng] đối thủ cạnh tranh trực tiếp.
Tôi cần bạn hỏi thêm để tìm hiểu về công ty tôi. Mục tiêu là bạn sẽ làm
trợ lý chiến lược cho tôi và hỗ trợ công việc kinh doanh tôi hằng ngày.Sau khi bạn kể, Claude thường hỏi lại 5 câu kiểu: khách hàng chủ yếu là doanh nghiệp loại nào, mô hình thu phí ra sao, đối thủ cạnh tranh bằng gì, rào cản pháp lý thế nào, team bao nhiêu người. Bạn trả lời bình thường, không cần biết bất kỳ thuật ngữ nào. Sau đó Claude tóm tắt lại thành bức tranh có cấu trúc và hỏi "Tôi có hiểu đúng không?".
Gõ: "Đọc hết thông tin tôi đã cung cấp và tóm tắt lại cho tôi: công ty tôi là gì, đang làm gì, điểm mạnh yếu, vị trí trong ngành."
Đọc bản tóm tắt. Sai chỗ nào, thiếu chỗ nào — nói thẳng. Đừng để Claude hiểu sai từ bước này.
Gõ: "Còn thiếu thông tin gì để bạn tư vấn cho tôi như một cố vấn kinh doanh? Hỏi tôi đi."
Claude sẽ hỏi 5–10 câu bình thường. Bạn trả lời như trò chuyện đời thường.
Tôi muốn phân tích nội bộ công ty trước khi lập chiến lược.
Hãy hỏi tôi lần lượt về:
- Điểm mạnh cốt lõi của công ty
- Điểm yếu lớn nhất cần khắc phục
- Nguồn lực đang thiếu (vốn, người, công nghệ)
- Các đối tượng liên quan (khách hàng, nhân viên, nhà cung cấp, đối tác)
— tôi đang phục vụ họ tốt chưaNhiều CEO lần đầu thấy doanh nghiệp mình được mô tả rõ ràng: mình ở đâu trong chuỗi giá trị, điểm mạnh yếu là gì, đang bỏ lỡ cơ hội nào. Theo chia sẻ của tác giả: "CEO thường biết hết nhưng không biết nên tập trung vào đâu. Claude giúp phân loại và ưu tiên."
Dùng Cách 2 — ngồi kể cho Claude nghe, khoảng 30 phút. Không cần cấu trúc, không cần format, kể như kể cho bạn bè: bạn làm gì, bán gì, khách là ai, đang gặp khó gì. Claude sẽ tự hỏi lại những gì còn thiếu.
Word, PDF, Excel, PowerPoint — thậm chí hàng trăm trang. Đặc biệt với Excel, Claude đọc từng hàng, từng cột, từng số liệu trong hàng nghìn dòng, không bỏ sót như người đọc lướt. Bạn cũng nên đưa link website để Claude tự vào đọc và tóm tắt.
Gõ: "Đọc hết thông tin tôi đã cung cấp và tóm tắt lại: công ty tôi là gì, đang làm gì, điểm mạnh yếu, vị trí trong ngành." Đọc bản tóm tắt, sai chỗ nào thì nói thẳng. Đừng để Claude hiểu sai từ bước này vì 5 bước sau đều dựa trên nền tảng này.
Cập nhật lần cuối: 15/08/2026. Bài viết biên soạn dựa trên tài liệu “Claude AI cho CEO thực hành — 6 bước để Claude trở thành cố vấn chiến lược” của Bùi Tấn Việt, Founder SePay và 123HOST — tài liệu chia sẻ miễn phí cho cộng đồng doanh nhân Việt Nam (tháng 3/2026). Nội dung được viết lại và đối chiếu, cập nhật thông tin model cùng bảng giá theo tài liệu chính thức của Anthropic: bảng model và trang giá.