Bài 18Giai đoạn 2 · Kỹ năng cơ bản

Viết email
chuyên nghiệp

Cold email · follow-up · từ chối khéo · báo lỗi · negotiation — Claude viết hết, bạn chỉ cần edit & gửi.

🎯 Mục tiêu bài học

Viết được 8 loại email công việc thường gặp.
Thuộc cấu trúc subject line hook.
Tránh các lỗi tone-deaf.
Cá nhân hoá email hàng loạt.

8 LOẠI EMAIL

Prompt mẫu cho mỗi loại

Cold outreach

'Email lạnh cho [chức vụ] công ty [size]. Pain point: [X]. Offer: [Y]. < 120 chữ. Kết bằng câu hỏi đơn giản.'

Follow-up

'Follow-up sau 5 ngày không phản hồi. Thêm 1 insight mới. < 80 chữ.'

Từ chối khéo

'Từ chối lời mời meeting nhưng giữ quan hệ tốt. Đề xuất alternative.'

Báo lỗi / xin lỗi

'Báo lỗi với khách. Nhận trách nhiệm, không đổ lỗi. Đề xuất cách khắc phục cụ thể.'

Negotiation

'Đàm phán giá. Anchor cao, có rationale. Để cửa cho counter.'

Internal update

'Update sếp về dự án X. Bullet: progress · risk · ask.'

Networking

'Email kết nối sau hội thảo. Nhắc 1 chi tiết cụ thể đã nói chuyện.'

Thank you / sau interview

'Cảm ơn sau phỏng vấn. Nhắc 1 insight mới về công ty. < 100 chữ.'

5 NGUYÊN TẮC

Email được đọc

Subject < 8 chữ

Cụ thể, không clickbait, có lý do để mở.

Câu đầu = giá trị

Đừng mở bằng giới thiệu. Mở bằng insight hoặc câu hỏi cho người đọc.

1 CTA rõ ràng

Mỗi email = 1 hành động. Đừng đẩy 3 đường link một lúc.

Tránh fluff

Bỏ 'I hope this email finds you well'. Vào thẳng việc.

Mobile preview

Đọc lại trên điện thoại trước khi gửi. Subject + 2 dòng đầu phải tự đứng được.

📧

Mẹo cá nhân hoá hàng loạtTạo template với placeholder [NAME], [COMPANY], [INSIGHT]. Yêu cầu Claude: 'Cho 5 công ty này, fill placeholder với insight riêng dựa trên website họ.' → Email cá nhân hoá ở scale.